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Fidelisation

Vous souhaitez augmenter le panier moyen de vos Clients ?
Vendre des services et produits complémentaires ?
Améliorer la satisfaction de vos Clients ?
Agir sur l’image ou la notoriété de votre société ?

Une relation durable est synonyme d’une collaboration constructive et optimisée, mais aussi un excellent argument commercial vis-à-vis de vos futurs Clients.

Rétention:

Analyse, traitement et argumentation des résiliations Clients permettant ainsi de conserver la relation avec votre Client.

Montée en gamme et ventes additionnelles :

Augmenter rapidement le montant de votre panier moyen et de votre Chiffre d’Affaires sur votre portefeuille Clients.

Sondages & Enquêtes :

Enquêtes de satisfaction des clients ou des salariés – Etude marketing : test d’un nouveau concept – Etude de marché et étude de notoriété – Collecte d’informations provenant des points de vente, des distributeurs ou des partenaires : autant d’atouts visant à enrichir la connaissance de vos Clients et d’ainsi ajuster vos plans marketing.

Rebond Commercial :

Instaurer à chaque appel entrant une démarche commerciale visant à proposer vos produits et services lors d’une demande d’information de votre Client.

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