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Gestions Clients Multi-Canal

Quelque soit votre besoin, JustCom.Nect vous accompagne pour chacun de vos projets et vous propose une gamme complète de solutions selon vos directives, en profitant de notre expérience.

SAV – Service Consommation – Centre de réception d’appels – Service Clients – Assistance technique :

Nous gérons toutes les formes de relation avec vos Clients et prospects sur les médias téléphone, mails, courrier & fax, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Télésecrétariat :

Gestion d’un agenda partagé, prise de rendez-vous et de messages entre vous et notre télésecrétaire pour un allègement des tâches administratives et ainsi une amélioration de la gestion du temps pour vous et votre entreprise.

Gestion des réclamations :

Analyse et traitement des réclamations Clients évitant ainsi une perte potentielle de relation.

Recouvrement amiable :

Appels sortants ayant pour but l’acquittement des impayés des Clients afin de récupérer tout ou partie des dettes considérées comme “perdues” par votre entreprise.

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